小吃加盟|威廉希尔餐饮|麻辣诱惑|企业动态

这家拥有400多个店面的连锁快餐是怎样对抗疫情的？？？？？？

宣布时间：2020-04-30

河南餐饮杂志总第65期封面

疫情之下的“核冬天”或许旷日长期，，，，，，，十之八九的餐饮企业都陷入泥菩萨过河——自身难保的田地。。。。许多餐饮企业正在生死边沿彷徨——复工店面门可罗雀，，，，，，，员工人为还要照发，，，，，，，库存消化等一系列生涯；；；；；；钗奘鸵习迦琏嵩诤怼

1.大型餐饮陆续上岸

餐饮行业自古以来即是“人气”工业，，，，，，，无可取代的场景体验和日益富厚的创意社交功效，，，，，，，使得“美食”这件事情得极富烟火气和人情味，，，，，，，对我们吃货民族的主要性不言而喻。。。。

然而，，，，，，，此次新冠疫情，，，，，，，犹如引爆了一颗威力重大的核武器，，，，，，，使得整个行业遭遇前所未有的重创。。。。无论是餐饮龙头海底捞，，，，，，，照旧天下400家门店的西贝莜面村，，，，，，，亦或是“暖锅新贵”巴奴毛肚暖锅，，，，，，，都在这生死关头起劲自救。。。。

一方面外洋的疫情日益加剧，，，，，，，另一方面海内专家展望的“抨击性消耗”也迟迟未到，，，，，，，令漩涡中艰难挣扎的餐饮老板们望眼欲穿……，，，，，，，上述大型餐饮企业，，，，，，，或可银行贷款，，，，，，，又或获得了风投公司慷慨解囊，，，，，，，而中小微餐饮却在苦苦求索怎样闯过“鬼门关”……

2.自助者天助之利他者天佑之

疫情似乎即将已往，，，，，，，然而给餐饮行业带来的攻击并没有竣事：减薪潮、失业潮、闭店潮还在一连。。。。今天，，，，，，，我们以小吃品牌“威廉希尔”为案例，，，，，，，来复盘一下此次疫情由始至今，，，，，，，餐饮企业应怎样转危为安、捉住机缘。。。。威廉希尔是一个低调的品牌，，，，，，，和巴奴毛肚暖锅同样首创于河南安阳。。。。经由十几年的生长，，，，，，，现在营业规模涵盖餐饮效劳、餐饮治理、餐饮培训、食物研发、冷链物流、整店输出、电子商务等多个领域，，，，，，，是海内先进的餐饮连锁闭环式工业链化生长模式。。。。阻止现在已经在河南、河北、山东、山西、安徽、江苏、天津、北京等地开设门店400余家，，，，，，，乐成率高达95%。。。。

河南餐饮杂志总第65期封面

疫情；；；；；；，，，，，，，先有危险，，，，，，，后有机缘，，，，，，，是体现问题解决能力的一刻，，，，，，，是人生、整体、社会生长的转折点，，，，，，，生死攸关、利益转移，，，，，，，有如分叉路。。。。

威廉希尔属于“小而美”的荟萃型小吃店，，，，，，，依附自主研发的特色小吃“麻辣诱惑”深受主顾喜欢。。。。产品包括面食系列、米线系列、土豆粉系列、凉皮系列、饮品和卤味等，，，，，，，所有由中央工厂来统一提供粉料、酱料、卤料和特色食材。。。。为了备战春节旺季，，，，，，，威廉希尔采购生产了足够400多家门店半个月消耗的储备质料，，，，，，，其中有许多食材保质期仅为30天甚至更短。。。。从威廉希尔内部的订货系统可以看到，，，，，，，这价值几十万元的食材大部分报废销毁。。。。面临现金欠缺、员工人为、店肆租金、疫情未来走向……这突如其来的压力，，，，，，，如泰山压顶！

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威廉希尔在遭受疫情重创的情形下并没有陷入渺茫和恐惧之中，，，，，，，而是快速反应，，，，，，，第一时间召集公司治理层建设“疫情防控小组”，，，，，，，出台了一整套的疫情；；；；；；Χ约苹！！。威廉希尔在举行自救的同时也没有遗忘自己的社会继续，，，，，，，冲到战疫一线举行捐钱、捐物、与一线职员一同守护、配合抗疫。。。。在威廉希尔门店所有休业，，，，，，，没有一分钱进账的情形下，，，，，，，为了做好疫情防控事情，，，，，，，在防疫物资高价的时间，，，，，，，威廉希尔首创人田松华毅然破费近百万元采购了一批防疫物资，，，，，，，充分做好了抗疫的准备！

正月月朔，，，，，，，田松华首先在“威廉希尔家人群”给全体员工发信息，，，，，，，除了给各人贺年，，，，，，，更体贴员工的康健，，，，，，，并再三嘱咐疫情时代宅在家里，，，，，，，不要外出，，，，，，，配合政府做好防疫事情。。。。

1月尾，，，，，，，疫情防控小组加班加点赶制出《疫情防控手册》，，，，，，，先后组织威廉希尔全体员工举行了三次线上培训学习；；；；；；

2月初，，，，，，，运营部迅速决议安排，，，，，，，开展线上营销知识培训，，，，，，，并与美团、饿了么总部洽谈签约，，，，，，，为开展外卖营业做好富足准备；；；；；；

3月初，，，，，，，人事部对全体员工在线上举行了门店复工前的防控步伐培训，，，，，，，并对员工举行心理向导，，，，，，，率先推出“无接触送取”效劳，，，，，，，解决了首批复工职员就餐难的问题；；；；；；

疫情时代，，，，，，，威廉希尔人似乎比平时还要忙碌，，，，，，，天天从早上7点开会、培训、探讨，，，，，，，一直坚持事情到深夜……虽说是线上办公却比平时还要忙碌，，，，，，，但各人热情高涨，，，，，，，比之以往更有凝聚力和向心力，，，，，，，对公司各项决议充满信心，，，，，，，也对疫情终将已往充满希望。。。。

之以是各人对事情更有激情，，，，，，，对公司的未来更有信心得益于威廉希尔公司在疫情时代的一系枚行动：

对员工

保收入：虽然全员联名上书放弃仲春份人为，，，，，，，但公司依然决议全体员工发放基自己为，，，，，，，包管员工基本生涯，，，，，，，再苦再难绝不裁人；；；；；；

保生长：威廉希尔公司整合内部、外部培训资源，，，，，，，通过线上直播，，，，，，，起劲开展员工学习培训，，，，，，，累计培训高达10个课题、30多个课时、单次突破3000多人同时在线学习，，，，，，，内容专业、形式富厚，，，，，，，就连相助的培训公司也另眼相看。。。。

对加盟商

共担压力：2月1日威廉希尔公司发声：减免天下400多家加盟门店二、三月份的治理费和商标使用费，，，，，，，这对威廉希尔公司而言也不是一笔小数目。。。。

起劲帮扶：一方面资助加盟商向房东申请疫情休业时代的房租减免，，，，，，，另一方面免费培训疫情时代怎样运营、怎样开展外卖营业、怎样合理排班，，，，，，，更好的开源节约等以应对疫情。。。。

对社会

虽然餐饮业受灾严重，，，，，，，但威廉希尔依然为社会孝顺自己的实力，，，，，，，不但捐钱捐物，，，，，，，还推出“外卖小哥休息驿站”，，，，，，，在疫情时代随处封闭的情形下，，，，，，，给这些为了生涯辛勤奔忙的外卖小哥提供暖心的免费午餐和“隔离式”就餐休息的清静港湾，，，，，，，也为来店自取餐的主顾免费提供口罩和小瓶的消鸩酒精。。。。

在这个特殊的时期，，，，，，，在自救与救他的行为中，，，，，，，威廉希尔体现出一个企业的责任与继续，，，，，，，为这个严冬增添了一抹春意。。。。

在谈到疫情给餐饮带来的影响时，，，，，，，田松华体现：“此次新冠疫情事后，，，，，，，餐饮行业将面临较长的恢复期，，，，，，，同时消耗者的消耗习惯和理念将爆发转变，，，，，，，人们会越发关注就餐情形、食材泉源、食物清静、营养康健等问题。。。。”

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“然后呢，，，，，，，这次疫情倒逼着餐饮行业的进化，，，，，，，餐饮零售化趋势初显，，，，，，，威廉希尔准备已久的新零售模式和稻留香米饭快餐将在疫情竣事后稳步开展。。。。疫情使宽大餐企遭遇逆境，，，，，，，短期来说依赖外卖可以度过难关，，，，，，，恒久来讲，，，，，，，必定钻营转型和厘革，，，，，，，甚至会跨界与其他行业形成竞争。。。。原质料、供应链和配送是新零售不可绕道的问题，，，，，，，威廉希尔依附多年来夯实的供应链基础，，，，，，，尤其在原质料选择的清静性和品质上更具有竞争力，，，，，，，而天下分店即分仓又能很好的解决zui后100米的配送问题。。。。”

说到新零售，，，，，，，田松华信心十足：“威廉希尔的优势就是这400多家店所发动的商圈和社区。。。。在不久的未来，，，，，，，威廉希尔的每个门店除了古板的餐饮收入，，，，，，，还可以另外获得新零售、战略合资人以及区域署理等收入。。。。”

很是时期，，，，，，，不要盘算一城一地的得失，，，，，，，而要着眼未来。。。。餐饮新零售恰恰是一次机缘，，，，，，，是一种建设在手艺基础上，，，，，，，以主顾体验为中心的商业模式。。。。无论是新兴照旧古板的餐饮品牌，，，，，，，均可以通过改善自己的效劳流程和商业逻辑来成为一个餐饮新零售的加入者。。。。甚至在未来，，，，，，，餐饮新零售这个名词将消亡，，，，，，，而我们所起劲创立的一切都成为了常态，，，，，，，人们的生涯越发便捷、越发优美。。。。

为外卖小哥提供就餐位置

这是一次大洗牌、大变局、大跨越，，，，，，，将会给中国餐饮带来一个质的提升，，，，，，，履历过这一时期的餐饮企业将会更有韧性和实力。。。。

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这家拥有400多个店面的连锁快餐是怎样对抗疫情的？？？？？？